Ao acessar e utilizar o site https://eleganceonbrasil.com, o usuário concorda integralmente com os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde com algum dos termos, recomenda-se não utilizar este site.

1. Informações Gerais

A Elegance On é uma loja de comércio eletrônico que atua por meio de parcerias com fornecedores nacionais e internacionais, oferecendo produtos de moda e acessórios diretamente ao consumidor final.

2. Elegibilidade

Para realizar compras no site, o usuário deve:

  • Ter 18 anos ou mais, ou

  • Estar devidamente autorizado por um responsável legal

O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

3. Produtos e Informações

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.
Podem ocorrer pequenas variações de:

  • Cor (devido à iluminação e tela do dispositivo)

  • Tamanho (conforme tabela de medidas)

  • Acabamento

A Elegance On se reserva o direito de corrigir erros de descrição, preço ou disponibilidade a qualquer momento.

4. Processo de Compra

Após a confirmação do pagamento:

  • O pedido entra em processamento

  • O envio é realizado conforme a Política de Frete

  • O cliente recebe informações de acompanhamento do pedido

A confirmação do pagamento está sujeita à validação da instituição financeira.

5. Prazos e Logística

Os prazos de entrega podem variar conforme:

  • Localização do cliente

  • Logística do fornecedor

  • Transportadora responsável

Alguns produtos podem ser enviados diretamente de fornecedores parceiros, nacionais ou internacionais, conforme descrito na Política de Frete.

6. Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas terceirizadas e seguras, que utilizam sistemas de criptografia e proteção de dados.

A Elegance On não armazena dados bancários ou de cartão de crédito dos clientes.

7. Cancelamentos e Reembolsos

Cancelamentos, trocas e reembolsos seguem integralmente o que está descrito na Política de Reembolso, disponível no site.

Pedidos que já tenham sido enviados e estejam em trânsito não poderão ser cancelados.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas e layout, é de propriedade da Elegance On, sendo proibida sua reprodução total ou parcial sem autorização prévia.

9. Uso Indevido do Site

É proibido utilizar o site para:

  • Práticas ilícitas

  • Fraudes ou tentativas de fraude

  • Divulgação de conteúdo ofensivo ou ilegal

  • Atividades que prejudiquem o funcionamento da plataforma

A Elegance On poderá suspender ou cancelar o acesso de usuários que violem estes termos.

10. Limitação de Responsabilidade

A Elegance On não se responsabiliza por:

  • Falhas técnicas externas

  • Indisponibilidade temporária do site

  • Atrasos decorrentes de fatores logísticos externos

11. Alterações nos Termos

Estes Termos de Serviço podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se a revisão periódica deste documento.

12. Contato

Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais informados no site.